Beschikbaarheid

Voor wat betreft de beschikbaarheid van de programmatuur geeft GSD ICT-Services B.V.  de volgende garanties af:

Beschikbaarheid van de programmatuur 99%

Hersteltijden binnen kantoortijden (binnen 4 uur) 95%

Hersteltijden buiten kantoortijden (binnen 8 uur) 95% 

Er is sprake van non-beschikbaarheid als de programmatuur als gevolg van een niet geplande gebeurtenis voor geen enkele gebruiker bruikbaar is. Als de programmatuur slechts voor bepaalde gebruikers niet toegankelijk is, is er sprake van een incident waarbij de programmatuur op zich als beschikbaar wordt gekenmerkt.

 

GSD ICT-Services B.V.ndersteunt haar partners middels helpdesk en Live support

 

Wilt u meer informatie over IN-BEELD? Neem contact met ons op.

 

 

u zeer snel en eenvoudig complete rapportages kunt realiseren, en dat binnen een paar muisklikken.

 

Onderstaand treft u een voorbeeld rapportage aan, gemaakt middels de in-beeld management tool.

 

Wilt u meer weten over In-Beeld?
Neem dan contact met ons op.
 

 

 

Bel vrijblijvend voor meer informatie
085-2735263